Política de reembolso

Política de devolución y reembolso de Pico

En Pico, nos esforzamos por garantizar su satisfacción con cada compra. Si por alguna razón no está completamente satisfecho, ofrecemos una política de devolución de 30 días a partir de la fecha de compra. Comuníquese con nosotros a support@picotechie.com dentro de los 30 días para solicitar un número de Autorización de devolución de mercancía (RMA).

1. Requisitos de devolución:
Para calificar para un reembolso completo, los artículos devueltos deben cumplir las siguientes condiciones:

a. Estado nuevo y sin uso: El artículo debe estar en su estado original, sin uso.

b.Embalaje original: Los artículos deben volver a empaquetarse en sus materiales de envío originales.

c. Tarifas de reposición: se deducirá una tarifa de reposición del 20 % del reembolso por los artículos devueltos en un embalaje que no sea el original. Se pueden aplicar tarifas de reposición adicionales si el artículo muestra signos de uso o daños. Cada caso se evaluará individualmente.

2. Artículos faltantes o incorrectos: si falta algún artículo o es incorrecto en su pedido:

Informe dentro de 7 días: contáctenos a support@picotechie.com dentro de los 7 días posteriores a la recepción de su pedido.

Revise el embalaje minuciosamente: inspeccione cuidadosamente todos los materiales de embalaje para asegurarse de que no se haya pasado por alto ningún artículo.

Abordaremos rápidamente su reclamo y le enviaremos cualquier producto faltante después de verificar el problema.

3、Cronograma de reembolso:
Los reembolsos se procesarán dentro de 5 a 7 días hábiles después de recibir e inspeccionar los artículos devueltos.

Para obtener más ayuda, comuníquese con support@picotechie.com y nuestro equipo estará encantado de ayudarlo.